尊敬的病友：

您好！感谢您选择我们医院，我们竭诚为您提供优质服务。在您办理出院手续前请您关注以下注意事项：

一、全年（包括节假日）每天24小时办理预约出院结账手续。

二、针对不同的地区、不同医保的病友，出院报销时请准备好以下资料：

1、自费

病人需准备：预交款收据

2、省农合（湖南省所有县区、耒阳除外）

正常疾病需准备：预交款收据、出院记录

①省农合大病：预交款收据、出院记录、大病申请表

②省农合意外伤害、生育：预交款收据（回当地农合办报销）

③蒸湘、雁峰、珠晖农合生育：预交款收据、出院记录、诊断证明、夫妻双方身份证复印件、双方结婚证复印件、新生儿出生证、农合手册复印件、参合收据复印件、准生证复印件

④石鼓、蒸湘、雁峰、珠晖农合意外伤害出院：预交款收据、出院记录、诊断证明、身份证复印件、农合手册复印件、参合收据复印件、意外伤害表（需保险公司审批盖章）

3、耒阳农合

正常疾病、生育需准备：身份证复印件、农合卡复印件、户口本复印件、转院转诊表（需当地农合盖章）、出院记录、诊断证明

①意外伤害：同上、意外伤害表（需耒阳保险公司审批盖章）

②重大疾病：预交款收据（回当地农合办报销）

4、居民医保

正常疾病

①衡阳县、祁东、耒阳、衡东、衡山、石鼓、蒸湘、雁峰、珠晖正常疾病出院需准备：预交款收据、出院记录

②南岳、常宁正常疾病出院需准备：预交款收据、出院记录、诊断证明、身份证复印件、医保手册复印件、入院通知单（需当地医保中心审批盖章）

③衡南正常疾病出院需准备：预交款收据、出院记录、诊断证明、身份证复印件、医保手册复印件、医保缴费收据复印件

居民医保意外伤害

①常宁、祁东、衡山意外伤害出院需准备：预交款收据（回当地医保报销）

②耒阳、石鼓、蒸湘、雁峰、珠晖、南岳意外伤害出院需准备：预交款收据、出院记录、诊断证明、身份证复印件、医保手册复印件、意外伤害表（需当地医保审批盖章）

③衡阳县、衡东意外伤害出院需准备：预交款收据、出院记录、诊断证明、身份证复印件、医保手册复印件、意外伤害表（需当地医保审批盖章）或意外伤害介绍信

④衡南意外伤害出院需准备：预交款收据、出院记录、诊断证明、身份证复印件、医保手册复印件、医保缴费收据复印件、意外伤害表（需当地医保审批盖章）

居民生育

①石鼓、蒸湘、雁峰、珠晖居民生育出院需准备：预交款收据、出院记录、诊断证明、夫妻双方身份证复印件、双方结婚证复印件、新生儿出生证、准生证复印件、医保手册复印件及参保年限页复印件（需连续参保两年）

②南岳、衡南、衡阳县、常宁、祁东、衡山、耒阳居民生育出院需准备：预交款收据、出院记录、诊断证明、夫妻双方身份证复印件、双方结婚证复印件、新生儿出生证、医保手册复印件、准生证复印件、当地开具的介绍信或审批表

5、职工医保

正常疾病出院需准备：预交款收据、出院记录

意外伤害：预交款收据、出院记录

重大疾病：重大疾病表、身份证复印件、医保手册复印件、预交款收据、出院记录

职工生育保险：

①市医保生育出院需准备：产科开具的生育报销金额条、预交款收据、出院记录

②衡阳市各个县、区的生育出院需准备：当地开具的介绍信或审批表、预交款收据、出院记录、诊断证明、夫妻双方身份证复印件、双方结婚证复印件、新生儿出生证、医保手册复印件、准生证复印件

6、离休人员医保、电力医保

离休人员医保、电力医保出院需准备：预交款收据

7、异地医保（永州地区）、省直属医保

永州地区医保出院需准备：预交款收据、出院记录

（异地意外、大病的患者与正常疾病准备的资料一致）

8、长铁医保

长铁医保出院需准备：预交款收据，出院记录（先到20窗口结算）

三、结账时钱票当面点清，在收据上签字确认。结清费用后患者可凭住院发票到21号窗口打印“住院费用总清单”，职工、居民医保病人还可打印“医保住院结算单”。

四、办理入院手续后因故不住院的病友，办理退出手续时，为了保证其资金安全，请患者到住院科室，找科室医生或护士在预交款收据上审核签章，然后到窗口办理退款手续。

五、请妥善保管预交款收据，切勿丢失。因故丢失的，出院结账时由患者复印身份证并写明原因，再到出院窗口结账。交通事故外伤患者丢失预交款收据的，请到受理案件的交警部门出具证明文件；

六、为了保证交款人的权益，住院期间不退预交的住院费。

七、用转账方式（支票、汇票等）办理补交、结算的，款项没到账时视同欠费。

八、按照中国人民银行的要求，出院结算退款采用“卡进卡出”的方式，用支票、汇票所付款项余额通过银行退回到出票单位账号上。

九、出院发票丢失的病友，可以带患者身份证到到综合楼5楼520办公室进行登记并复印发票存根联。